CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – VẠN LỘC

Tất cả thông tin khách hàng cung cấp khi mua hàng tại quatangvanloc.com đều được bảo mật tuyệt đối. Vạn Lộc cam kết không buôn bán, chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích trục lợi.

Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu trên website quatangvanloc.com bao gồm: Họ tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ,…. Đây là các thông tin mà quatangvanloc.com cần khách hàng cung cấp khi đăng ký khi sử dụng chức năng mua hàng trên website, để Vạn Lộc có thể liên hệ xác nhận khi khách hàng có nhu cầu cần sự hỗ trợ cũng như tư vấn, mua hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ tại hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website quatangvanloc.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ thông tin liên hệ cho bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Phạm vi sử dụng thông tin

Vạn Lộc sử dụng thông tin khách hàng cho các hoạt động:

  • Cung cấp dịch vụ và giao hàng theo địa chỉ yêu cầu.

  • Gửi email tiếp thị, khuyến mãi và cập nhật mẫu mã sản phẩm mới.

  • Liên lạc giải quyết các trường hợp đặc biệt phát sinh trong giao dịch.

  • Cung cấp cho cơ quan tư pháp (Viện kiểm sát, tòa án, công an) khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình hợp tác giữa quatangvanloc.comvà khách hàng. Thông tin chỉ được hủy bỏ khi khách hàng chấm dứt hoàn toàn giao dịch và có yêu cầu hủy lưu trữ chính thức.

Phương tiện để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách:

  • Gửi yêu cầu chỉnh sửa vào email: vanlocquatang@gmail.com

  • Vạn Lộc sẽ hỗ trợ kỹ thuật để thay đổi thông tin ngay khi nhận được yêu cầu.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

  • Tuyệt đối bảo mật: Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng (trừ trường hợp pháp luật quy định khác).

  • Không chia sẻ cho bên thứ ba: Cam kết không tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ đơn vị vận chuyển (chỉ cung cấp tên, địa chỉ, số điện thoại) để thực hiện giao hàng.

  • Ứng phó sự cố: Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, Vạn Lộc sẽ thông báo ngay cho cơ quan chức năng và khách hàng để phối hợp xử lý.

  • Tính chính xác: Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân (Họ tên, địa chỉ, điện thoại…). Vạn Lộc không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại nếu thông tin đăng ký ban đầu không chính xác.